A estréia distorce a imagem enquanto está em pausa


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O Premiere está distorcendo as cenas enquanto está em pausa, tornando a graduação de cores ridiculamente desafiadora.

Quer a mídia esteja sendo reproduzida no monitor de origem ou no monitor de sequência, a imagem é pixelizada e com tonalidade de vermelho e amarelo. Durante a reprodução, a imagem parece normal. Aqui estão duas capturas de tela da Black Magic Cinema Camera. O mesmo acontece com as filmagens 5Dmk3 H.264.

Pausado pausado

Jogando jogando

Solução de problemas

Aqui está o que eu tentei e os resultados até agora:

  • Eu reinstalei o Premiere Pro CC 2015.
  • Eu tentei de câmeras diferentes. O problema persiste em todos os casos. Eu tentei com o H.264 de uma Canon 5Dmk3 e com o ProRes 422 HQ de uma câmera de cinema Black Magic.
  • Eu tentei filmagens de diferentes sessões. Mesmo problema.
  • Criei um projeto novo e importei novas imagens. Ainda distorceu enquanto fazia uma pausa.
  • Reiniciei meu Mac no modo de segurança, criei um projeto totalmente novo e a imagem não estava distorcida. No entanto, foi cortada para mostrar apenas 25% (o canto inferior esquerdo da imagem).
  • Eu testei no Final Cut Pro X 10.2.1. Sem problemas aqui.
  • Eu testei no Speedgrade CC 2015. O mesmo problema que o Premiere.

Normalmente ele fica OK, mas quando eu tentei renderizar para MPEG, a distorção persiste em cada segundo quadro.

Minha configuração

Aqui está a combinação de hardware e software em que estou executando. Se eu não tivesse eliminado com êxito a distorção no modo de segurança, acho que meu sistema operacional era o problema. Pode ser, mas esse problema não ocorreu no modo de segurança do 10.11.

  • Premiere CC 2015
  • OS X 10.11.5 (a versão beta pública do El Capitan)
  • MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, final de 2013)
  • Intel Core i7 de 2,6 GHz
  • DDR3 de 16 GB a 1600 MHz
  • NVIDIA GeForce GT 750M 2048 MB

Minha pergunta

Que próximos passos devo tomar para resolver esse problema? (Ou, o que mais posso fazer para entendê-lo mais profundamente?)


O mesmo problema exato aqui executando o GM do OS 10.11. Parece que é um problema com o El Capitan, então espero que seja resolvido na próxima atualização do adobe ou na próxima atualização do El Capitan.
Gideon Shils

Eu estava brincando com a idéia de atualizar para o GM! Ufa. Que bom que você disse alguma coisa.
Crowder

@GideonShils Este problema persistiu para você?
Crowder

Só tentei rodar o OS X 10.11 El Capitan. O problema persistiu.
Crowder

Atualizei o rastreador de atualização da Roaring Apps para refletir os problemas que tenho tido e o que aprendi com o Atendimento ao cliente da Adobe. roaringapps.com/app/adobe-premiere-pro-cc
Crowder

Respostas:


9

Segundo a Adobe, é um bug. Até a Adobe corrigir esse bug com uma atualização, a solução alternativa é desativar a aceleração da GPU nas configurações do projeto.

Configurações do projeto


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A versão não beta do OS X 10.11 El Capitan não corrigiu esse problema. Conversei hoje com o Atendimento ao cliente da Adobe e eles disseram que era um bug em que sua equipe de engenharia está trabalhando.
Crowder

Alguma chance de adicionar um link para a página de adobe que diz isso, por favor?
Dech

Falei com eles por telefone, por isso não tenho um link @tomh
Crowder

Isso também estava afetando a instalação do meu windows. CC 2017 no Windows 10
omgiguy

3

Eu tive o mesmo problema no meu MBP de 15 polegadas em 2013. Consegui corrigi-lo alternando meu renderizador para CUDA (depois de reinstalar o Premiere, ele automaticamente o definia como OpenCL por algum motivo).


Rob, você teve outros problemas? Também não consigo usar áudio FX.
Crowder

1

Eu tive o mesmo problema e baixei o site da nVidia do formulário CUDA Drivers (versão El Capitan). Depois, escolhi o CUDA Renderer nas configurações do projeto.

Não há mais artefatos ao pausar clipes.

Cuda Renderer


0

A maioria dos problemas no Adobe Premiere relacionados à renderização ou exibição quase sempre pode ser vinculada a uma incompatibilidade com uma GPU. Isso foi afirmado anteriormente, mas tendo muitos problemas de GPU no passado, eu pessoalmente posso testar isso. Eu tenho tudo, desde a Intel apenas a nvidia k6000.

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