Isso porque você não está usando o IE. O que você está vendo é uma versão não-IE (diluída) do aplicativo. Portanto, primeiro e acima de tudo, você precisa acessar o OWA no Internet Explorer; caso contrário, você não verá a seção Regras . Em segundo lugar, verifique se o encaminhamento é permitido no servidor Exchange. Então:
- Conecte-se
- Clique no botão Opções no canto superior direito da tela do Outlook Web Access
- Clique no link Regras à esquerda
- Clique no botão Nova regra
- Clique em Criar uma nova regra para receber mensagens . Uma nova janela é aberta. À direita abaixo Faça o seguinte ... clique no link que Encaminhar ou redirecionar ... As opções aparecem em "Encaminhar para pessoas ou listas de distribuição" ou "Redirecionar para pessoas ou listas de distribuição". Clique na opção apropriada para seus requisitos.
- Clique no link "pessoas ou listas de distribuição" que aparece no painel esquerdo. Isso abre uma nova janela onde você pode selecionar para quem deseja encaminhar seu e-mail. Selecione na sua lista de contatos ou digite o endereço de e-mail desejado diretamente na caixa "Para" na parte inferior.
- Clique em OK quando terminar.
- Clique em Salvar para salvar sua regra e ativar o encaminhamento de email.
(Isso é de memória, portanto, pode estar um pouco desatualizado. Veja aqui um tutorial para o OWA 2010.)