Console do desenvolvedor do Google Play: não é possível responder aos comentários do usuário


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Slashgear diz que agora todos os desenvolvedores da Google Play Store poderão responder a todos e quaisquer comentários ou críticas .

Mas não consigo descobrir como. No console do desenvolvedor, aqui está a interface do usuário que eu tenho para ver comentários:

insira a descrição da imagem aqui

Nenhum botão oculto aparece no mouseover ou algo assim.

  • O botão de resposta está oculto em algum lugar?
  • Preciso alterar uma configuração para habilitá-la?
  • O recurso ainda não foi implantado?

ainda não está disponível para todos. Slashgear tinha disparado a arma
Sathyajith Bhat

Respostas:


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Isso foi antes, mas agora todos os desenvolvedores do Google Play podem responder a comentários de usuários. verifique este artigo: Todos os desenvolvedores do Google Play agora podem responder a comentários de usuários


Para responder a comentários, siga estas etapas publicadas aqui na Central de Ajuda do console do desenvolvedor:

  1. Faça login no seu console do desenvolvedor do Google Play.
  2. Selecione um aplicativo.
  3. No menu esquerdo, clique em Classificações e análises> Revisões.
  4. Na caixa "Responder a esta revisão", digite sua resposta.
  5. Selecione Publicar resposta.

Captura de tela para esclarecimento: insira a descrição da imagem aqui


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Atualmente, este recurso está disponível apenas para selecionar desenvolvedores, não todos. Eu também não tenho essa capacidade.

Na Ajuda do Developer Console :

Também estamos testando um novo recurso de resposta do desenvolvedor, no qual desenvolvedores selecionados podem responder publicamente a qualquer comentário uma vez. Nesse caso, um email será enviado ao usuário comentador com a opção de atualizar o comentário ou entrar em contato diretamente com o desenvolvedor pelo endereço de e-mail de suporte fornecido no Console do desenvolvedor do Google Play.


@ user99572isfine Veja editar;)
Liam W

legal, você recebeu meu
voto positivo

Olá, ainda está disponível apenas para desenvolvedores selecionados? Existe uma maneira de solicitar esse recurso?
Frank

@Frank: Veja a outra resposta
Rubén
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