Como programador de computador, não tenho problemas em entender etiquetas / tags.
No entanto, acho muito difícil fazer as pessoas entenderem que um email pode ter mais de um marcador.
Também acho difícil explicar que você ainda pode acessar um email se ele não estiver na sua caixa de entrada e não tiver um rótulo.
(Mover um email para uma pasta parece ser o que a maioria das pessoas pensa)
O gmail é projetado apenas por programadores de computador para programadores de computador? (Daí porque eu gosto tanto assim)