Estou tentando fazer login em uma conta minha muito antiga do Gmail.
Quando digito a senha correta, sou direcionado para uma página que diz:
Algo parece um pouco diferente na maneira como você está tentando entrar. Conclua a etapa abaixo para nos informar que é você e não alguém que finge ser você. Saiba mais .
A página oferece a opção de inserir meu endereço de e-mail de recuperação ou responder a minha pergunta de segurança.
Infelizmente, eu também não conheço. Para pessoas como eu, o Google oferece a opção "Verificar sua identidade, respondendo a várias perguntas sobre sua conta".
Eu tentei essa opção várias vezes e, apesar de responder a essas perguntas da melhor maneira possível, me disseram:
As informações que você forneceu não correspondem às informações da conta. Você pode tentar enviar outra reivindicação com informações mais precisas.
Existe alguma maneira de acessar minha conta? O Google possui um método para acessar as contas de familiares falecidos . Existe algo semelhante para situações como essa? Estou mais do que disposto a fornecer uma identificação com foto, se necessário.