Por que o eBay continua me enviando e-mails de "ofertas diárias"?


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Alterei minhas preferências de notificação no site do eBay para parar de me enviar spam há algum tempo. Diz que as alterações podem levar até 10 dias, mas acredite, desmarquei tudo muito além disso e ainda recebo e-mails.

Não tenho nada marcado em "Promoções e pesquisas":

É realmente irritante!


Na verdade, é contra a lei que eles continuem enviando e-mails após o cancelamento da inscrição. Provavelmente, esse é um processo manual, mas para estar em conformidade com CAN-SPAM, é necessário que seja feito. Eles não estão fazendo o trabalho deles aqui.

Respostas:


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Também recebo esses e-mails de "Ofertas diárias"; Eu acho que o eBay os envia para qualquer usuário ativo do eBay.

A política de privacidade do Ebay está aqui como "Central de Privacidade"

http://pages.ebay.com/help/privacycentral2.html

(A política de privacidade está vinculada a, My eBay > My Account > Preferences > Notification Preferencesmas não vejo nada relevante lá, principalmente comprar e vender e-mails que você realmente deseja ...)

Com base na sua captura de tela, parece que você está My eBay > Account > Communication Preferencescom o Promotions and Surveyscabeçalho expandido. No meu caso eu queria ter algum daqueles verificados! Eu os desliguei. Com base nisso, parece que você não deveria estar recebendo os e-mails e está no lugar correto.

Talvez você precise entrar em contato com o suporte do eBay se os e-mails continuarem ou apenas configurar um filtro de spam para eles.


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Eu tenho recebido os mesmos e-mails.

Em vez de um link para cancelar a inscrição, existe este parágrafo na parte inferior do email:

Você está inscrito como XXX registrado no eBay. Para alterar suas preferências de comunicação, faça login no My eBay e selecione a guia Conta e clique em 'Preferências de comunicação'. Observe que pode levar até 5 dias úteis para processar sua solicitação.

Eu não queria fazer isso.

Em vez disso, descobri (por tentativa e erro) que se você pegar o link na parte superior do email que diz:

Não consegue ver as fotos? Selecione "Sempre exibir imagens" ou <visualize esta mensagem no seu navegador>.

Copie o URL do link para visualizar o email no seu navegador. Deve ficar assim:

http://mail.ebay.com.au/r/mail/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Altere para:

http://mail.ebay.com.au/r/unsubscribe/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Ele mostra a mensagem "Cancelar inscrição com êxito".


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Também recebi esses e-mails, mesmo tendo todas as notificações desativadas e descobri que eram e-mails falsificados. Se eu clicasse em "abrir este e-mail em um navegador da web", fui levado para um domínio que não era do ebay (p0.com). A visualização da fonte HTML do e-mail revelou um domínio não-ebay (4at5.net). Conversamos com o suporte de bate-papo do Ebay sobre isso e eles confirmaram que os e-mails foram falsificados. De qualquer forma, se essa for a situação e você receber e-mails falsificados como esse, poderá encaminhá-los para spoof@ebay.com para que eles possam tomar as ações apropriadas.


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Infelizmente, esse não é o caso aqui. A verificação dos cabeçalhos de e-mail revela que meus e-mails são realmente do eBay. Ainda estou recebendo e-mails mais de duas semanas após desativar as preferências, por isso configurei uma regra de e-mail para excluí-las automaticamente.
Corey

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Veja como fazê-lo:

  1. Clique em Meu eBay na parte superior da maioria das páginas do eBay. Pode ser necessário fazer login.
  2. Clique na guia conta.
  3. Clique em "Preferências de comunicação" (o link está no lado esquerdo da página).
  4. Role até o final da seção "Promoções e pesquisas". (Clique em "Mostrar tudo" para expandir a seleção). Você provavelmente verá que todas as opções estão desmarcadas (pesquisas, promoções etc.)
  5. Desmarque todos ou os que desejar.
  6. Clique em "Salvar" e pronto.

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Falei com o eBay hoje depois de encerrar minha conta com eles. Foi-me dito que alterações e exclusão não serão alteradas por 180 dias !!! O representante de "serviço" do meu cliente me disse que continuarei a receber e-mails não solicitados por mais 6 meses. Isso me incomodou muito e pedi para falar com um supervisor apenas para saber que, como não sou membro, não tenho acesso. Basicamente, para encurtar a história, minhas opções são as seguintes: 1) que pena, que triste, 2) cancele esse endereço de e-mail, 3) escreva uma carta para eles por minha conta.


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Abra um email do Ebay Deals no seu navegador, você verá que o email está "Recortado" Clique em mostrar o email inteiro e encontrará mais na parte inferior da mensagem, incluindo o botão de cancelamento de inscrição.


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Se este é um e-mail legítimo do ebay, haverá algumas letras pequenas muito pequenas na parte inferior que possui um link para cancelar a inscrição. CUIDADO, se não for um e-mail legítimo, evite clicar em todos e quaisquer links - evite como a praga de fato.

O link legítimo será http://dailydeal.ebay.com/unsubscribe.jspe haverá um parâmetro após essa parte que será semelhante a?s=ZJqd&i=581188148513 (o valor após o? S = será exclusivo do seu email).

A maneira mais segura é abrir um navegador e digitar tudo na barra de endereços manualmente, http://dailydeal.ebay.com/unsubscribe.jsp?s=*yourcode*usando o código que está no link do seu email (passe o mouse sobre o link e ele mostrará a URL para a qual o link aponta sem a necessidade de clicar realmente nele.)

Quando estiver nessa página, basta clicar em um botão de confirmação e fechar o navegador.

BTW Minhas configurações de comunicação também foram limpas - por algum motivo, este e-mail do Ebay Daily Deals é "extra especial" e é apresentado apesar das configurações.

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