Como lidar com páginas de produtos obsoletas em um site de comércio eletrônico?


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Digamos que em www.site.com, alguns produtos sejam descontinuados de tempos em tempos.

Cada página do produto contém informações detalhadas para usuários, como recursos do produto, manuais, guia do comprador etc., portanto, em essência, são documentos HTML, imagens e PDF.

Vejo duas maneiras de descontinuar o produto,

[1] Remova uma página do produto do site e retorne um erro 404 .

Pro : páginas de produtos obsoletas morrem lentamente nos mecanismos de pesquisa

Contras : o site retorna um erro 404, portanto, os usuários navegam para outro site porque não conseguiram encontrar um produto específico em www.site.com

[2] Mantenha a página do produto como está com uma mensagem como "este produto foi descontinuado ..."

Pro : informações úteis relacionadas ao produto permanecem intactas, o que pode ser útil para os usuários. Portanto, se as informações forem únicas e não estiverem facilmente disponíveis em outros sites, a página do produto poderá ser útil para os usuários.

Contras : se assim, 50 produtos existem no site e têm a mensagem "o produto foi descontinuado", não é uma experiência agradável para os usuários.

Nota : as páginas de produtos obsoletas podem não ser excluídas permanentemente. Um bom exemplo para ilustrar isso é 'produtos sazonais'.

Se uma página de produto possui um bom PageRank, mas não é vendido ao longo do ano, como lidar com isso?

Algum ponteiro para resolver esse problema?

Respostas:


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Por que não lançar um cabeçalho de status 410 Gone HTTP para que os mecanismos de pesquisa saibam que essas páginas não existem mais. Na página exibida, informe ao usuário que o produto foi descontinuado e ofereça links para produtos existentes que possam atender às suas necessidades. Ofereça também links óbvios para sua página inicial, mapa do site e página de contato. Isso permitirá que eles naveguem para outras páginas do seu site que incentivam a navegação e / ou compra.

Atualizar

Para itens sazonais, observe claramente que esses itens são sazonais e não estão em estoque no momento. Uma boa idéia seria permitir que os usuários se registrassem para serem notificados quando voltarem ao estoque. Você também pode ter um feed RSS com atualizações do site que incluem vendas e reabastecimento de itens. Não ative 410 ou 404 para esses itens, pois essas páginas não estão desaparecendo e você deseja garantir que elas permaneçam indexadas pelos mecanismos de pesquisa.


Por favor, leia a 'nota' na pergunta (atualizada).
Srikanth AD,

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@Srikanth AD, Resposta atualizada
John Conde

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"Se uma página de produto tem um bom PageRank, mas não é vendida ao longo do ano, como lidar com isso?"

Solicite aos visitantes que se registrem para receber alertas de produtos: "Obrigado pelo seu interesse nos [Ovos de chocolate explosivos de William Wonka]. Envie seu endereço de e-mail e informaremos o momento em que tivermos mais".

A Amazon solicita aos visitantes que façam o check-out e comprem o produto quando ele não estiver em estoque, faturem o cartão e enviarão o item quando voltarem, ou enviarão um "desculpe, mas não pudemos nos apossar desse item" se eles não garantiu após um determinado período (90 dias?).

Se não houver chance de você voltar a colocar o produto em estoque novamente, diga-o e sugira alternativas ou obtenha listagens de um mercado de segunda mão como o eBay, opcionalmente usando links de afiliados.

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