Ao usar o Google e o Facebook para login social, como evitar referências de sessão não atribuídas e conversões de meta no Google Analytics?


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Estou vendo algumas conversões que têm como origem "accounts.google.com" (quase 40%).

AFAIK, no novo Universal Analytics, assim que um usuário tiver um conjunto de referenciadores, uma nova sessão será iniciada. Portanto, se um usuário estiver acessando minha página e criar uma conta usando autenticação social (por exemplo, contas do Google) ao ser redirecionado de volta, isso criará uma nova sessão? Acho que isso explicaria que existem muitas conversões provenientes de accounts.google.com - é seguro inserir accounts.google.com na lista de exclusão de referências? E mais - e os logins do Facebook, esses apareceriam como facebook.com, mas provavelmente não quero excluir o facebook.com como referenciador?

Alguma idéia de como lidar com os referenciadores do UA e logins sociais?

Respostas:


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Posso confirmar que o Google Analytics vai iniciar uma nova sessão quando o usuário volta da exploração madeireira com a referência de outro site. Não tenho um problema tão grande nos meus sites, porque muitos dos meus usuários não fazem login. Na documentação de exclusão de referências do Google :

Como a exclusão do tráfego de referência afeta seus dados

Por padrão, uma referência aciona automaticamente uma nova sessão. Quando você exclui uma fonte de referência, o tráfego que chega ao seu site a partir do domínio excluído não aciona uma nova sessão. Se você deseja que o tráfego que chega de um site específico acione uma nova sessão, não inclua esse domínio nesta tabela.

Como cada referência aciona uma nova sessão, excluir referências (ou não excluir referências) afeta o modo como as sessões são calculadas em sua conta. A mesma interação pode ser contada como uma ou duas sessões, com base em como você trata as referências. Por exemplo, um usuário em my-site.com acessa seu-site.com e depois retorna para my-site.com. Se você não excluir o site-site.com como domínio de referência, serão contadas duas sessões, uma para cada chegada no site-site.com. Se, no entanto, você excluir referências de seu-site.com, a segunda chegada ao my-site.com não acionará uma nova sessão e apenas uma será contada.

Portanto, colocar accounts.google.coma lista de exclusão de referências resolveria o problema do login do Google, mas como você diz, não pode fazer isso no Facebook.

A única solução em que posso pensar seria retirar o referenciador quando o usuário voltar, antes que o JavaScript do Google Analytics possa acessá-lo. No meu site, redireciono quando recebo as informações de login do Google ou do Facebook. Antes, usei um redirecionamento 302 que passa os dados do referenciador. Eu mudei para um redirecionamento de atualização meta para remover o referenciador externo :

<html>
<head>
<meta http-equiv="refresh" content="0; url=/after-login.html">
</head>
<body>
</body>
</html>

Ele remove o referenciador inteiramente no Firefox e IE. No Chrome, Opera e Safari, o referenciador muda para o URL de atualização (que seria do seu site).


Eu tenho a mesma situação. Mas, depois de colocar o accounts.google.com na lista de exclusão, eles aparecem como (diretos) agora. O que é necessário para manter a referência original?
M Schenkel 10/10

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@M Schenkel Como você pode saber que agora são todos tráfego direto? Você vê um pico desde a mudança que presumo? Mas talvez a maioria deles já viesse de uma fonte de tráfego "direta"? Se você confiar no pico, talvez seja melhor verificar as outras fontes de tráfego, também poderá haver picos menores. Mas o maior pico de tráfego direto pode ser enganoso e fazer você acreditar que as contas do Google são todas "convertidas" para "diretas".
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