Qual é a confiabilidade do rastreamento de email?

Espero que esta pergunta seja confiável, pois acho que todos os webmasters enviam e-mails de um tipo de outro.

Li há algum tempo que o Gmail começou a baixar todas as imagens anexadas aos e-mails. Pelo que entendi, isso arruina totalmente qualquer tecnologia de rastreamento de e-mail, que tenta medir quantos por cento dos usuários consultaram seus e-mails, já que eles mediram isso para ver quantos por cento das pessoas baixaram as imagens anexadas. É correto que seja impossível rastrear se um usuário do Gmail examinou um email? Isso também é válido para outros grandes fornecedores, como Microsoft e Yahoo? Nesse caso, realmente não faz sentido comprar serviços de rastreamento para campanhas de e-mail, estou certo? Entendo que ainda é possível rastrear com segurança quais links foram clicados.

A postagem do blog da Mailchimp sobre isso é muito boa.

Um breve resumo: o Gmail baixa rapidamente e envia a imagem como proxy assim que você carrega o e-mail, para que as alterações no Gmail não impeçam o rastreamento de imagens. Além disso, os números serão mais precisos, porque agora todos os usuários terão imagens ativadas por padrão.

Editar: além disso, consulte a parte inferior do artigo de suporte do Google sobre como ativar imagens .

Como alguém que construiu e mantém um sistema de envio de boletins, posso dizer que não há uma maneira realmente boa de obter estatísticas confiáveis ​​para abertura, leitura, etc.

O que você pode obter é se as imagens de e-mail foram ou não baixadas. A maioria das pessoas consideraria isso aberto.

Para fazer isso, você insere uma imagem de rastreamento. Se a imagem foi carregada, o email foi aberto. Obviamente, todos sabemos que isso não é realmente preciso. Se você é um remetente confiável e o Google baixa suas imagens automaticamente, isso não significa que o email foi lido / aberto. Além disso, se você criou seu email corretamente, sem a necessidade de imagens, alguém poderia ler todo o email sem carregar as imagens e sem acionar uma abertura.

Este parece ser o melhor que temos. É melhor não criar seu modelo de negócios na abertura de emails e apenas usar os números deles como uma tendência ou guia.

Abrir um email não é um indicador de envolvimento na minha opinião. Abro centenas de e-mails todos os dias quando estou entediado no trânsito ou na fila do supermercado.

Honestamente, a melhor maneira de rastrear a eficácia de qualquer campanha de e-mail é com uma forte call to action que leva os leitores a uma página de destino. Inclua um código de acompanhamento de campanha no seu link e use esses números, pois eles são bastante confiáveis. Afinal, essas são as pessoas que você procura.

Quase todos os clientes e provedores de email retiram as imagens dos emails especificamente porque são usadas para rastrear usuários. O rastreamento de e-mails será impreciso, na melhor das hipóteses.

Porém , eles podem ser úteis se você souber a porcentagem aproximada de usuários que visualizam imagens em emails. Em seguida, você pode extrapolar o número real de visualizações que obtém e obter uma imagem (ainda confusa, porém mais) precisa de quantas pessoas visualizaram seus e-mails. Pergunte ao provedor de serviços como eles determinam o sucesso de uma campanha e se eles levam em consideração a inclusão da imagem nos relatórios.