Como entrar na lista de permissões na rede de email da microsoft?

Venho tentando, nas últimas semanas, entrar na lista de permissões na rede de e-mail da Microsoft.

Posso enviar e-mails do meu site para o gmail e o yahoo sem nenhum problema. Eles são entregues na pasta correta. No entanto, não consegui fazer o mesmo com o hotmail, o Outlook e o Live.

No começo, eu era capaz de entregar apenas para o gmail, mas o yahoo estava sendo filtrado e entregue na pasta de spam. Corrigi isso configurando registros SPF e chave DKIM de 1024 bits. Também uso uma configuração SMTP SSL e tenho uma pontuação de SPAM ASSASSINS abaixo de 1.

Li que, de alguma forma, preciso entrar em contato diretamente com a Microsoft para que eles incluam na lista de permissões meu ip de email. Existe até uma forma que me permitiria fazê-lo; no entanto, não consegui acessar isso a partir do qual deveria ser acessado a partir deste URL: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1

Meu ip não está na lista negra, então estou bem lá, mas ele está sendo entregue na pasta de spam desta rede.

Então, como entrar em contato com a Microsoft para me ajudar a resolver essa situação?

— Gixty
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Conforme mencionado por outros, a inscrição no JMRP é uma boa ideia. Como você, eu não comecei a receber relatórios mesmo depois de concluir o contrato. Por fim, enviei um email msn-snds@microsoft.compedindo ajuda com o JMRP. Depois de informar ao representante meu endereço IP, comecei a receber relatórios de spam dentro de algumas horas.

— Rinogo 17/05/19

Respostas:

Fizemos duas coisas:

Inscreva-se no JMRP via https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx
Inscreva-se no SNDS via http://postmaster.live.com/snds

O aplicativo JMRP passará por um formulário e um documento que você precisa assinar. No nosso caso, demorou cerca de dois dias para ser aprovado.

Verifique se o SPF / DKIM / DMARC está configurado corretamente - estamos usando o Port25 e suas ferramentas são muito boas - não é possível postar este link, basta clicar no Google "Port25 DKIM"

— MagicDude4Eva
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Obrigado Magic, eu já me inscrevi nos dois programas e assinei o documento; no entanto, nunca recebi uma resposta para saber se foi aprovada ou não. Meu SPF e DKIM são bons. Eu não conhecia o DMARC. Eu usei a ferramenta que você mencionou e, de fato, é muito boa.

— Gixty

Você deveria ter recebido vários emails do JMRP. A confirmação final deve conter uma mensagem como "A solicitação para adicionar" XXX "ao nosso banco de dados JMRP foi concluída e começaremos a encaminhar as mensagens de reclamação imediatamente".

— MagicDude4Eva

Estou verificando e vejo que o último email que recebi foi aquele que contém: "All parties have signed the envelope 'SNDS-JMRP Contract'."A partir de então, não recebi nenhum outro email.

— Gixty

Deve haver mais um e-mail, que apenas confirma que a solicitação foi concluída - o corpo da mensagem é semelhante ao meu comentário anterior. Com a confirmação "Todas as partes assinaram ...", você seria aprovado de qualquer maneira. Você já tentou responder ao último e-mail (verificando meu histórico de e-mails, a equipe da Microsoft realmente responde a esse endereço).

— MagicDude4Eva

Entrei em contato com eles e recebi suas respostas; no entanto, suas respostas não foram de nenhuma ajuda para mim. Vou passar por todo o processo mais uma vez e voltar para você.

— Gixty

O link direto para entrar na lista de permissões da rede de email da Microsoft é: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&ccsid=636439172081694532

Isso fornece o formulário "Informações do remetente para entrega no Outlook.com"

— Hans Rossel
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