O Google chamou a empresa de SEO anterior?

Eu tenho um cliente cujo site eu reconstruí há vários meses. Também assumi o SEO deles quando fiz isso. A empresa de SEO anterior ligou para eles hoje e meu cliente enviou um e-mail. Meu cliente passou as informações para mim assim:

A empresa que estávamos pagando para fazer nosso SEO ligou e disse que foi contatada pelo Google e solicitada a remover suas tags de todas as nossas coisas. Nós os cancelamos em julho passado ... Eles queriam nos avisar que estão removendo suas etiquetas e que você terá que assumir o controle e colocar algum trabalho.

Existe alguma verdade para o Google entrar em contato com uma empresa e dizer a ela para "remover suas tags"? Achei que isso poderia ser algo relacionado ao Search Console do Google, mas não há mensagens para este site.

Pessoalmente, me pergunto se é uma tática tentar recuperar o cliente, mas pensei em pedir para ver se há alguma chance de o Google entrar em contato com eles. Outros já passaram por situações semelhantes?

(O que também me deixa perplexo é que eles não têm acesso ao site, então eu não sei quais "tags" eles poderiam estar fazendo referência?)

(O que também me deixa perplexo é que eles não têm acesso ao site, então eu não sei quais "tags" eles poderiam estar fazendo referência?)

Isso me diz que sua antiga empresa de SEO quer ganhar o dinheiro extra que puder com você.

A empresa que estávamos pagando para fazer nosso SEO ligou e disse que foi contatada pelo Google e solicitada a remover suas tags de todas as nossas coisas.

Se por "tags" deles você está se referindo a decorações que se aplicam especificamente à empresa, como o logotipo da empresa de SEO, por que não? exclua essas coisas e faça os dois felizes. Se, no entanto, você quer dizer palavras-chave, a empresa está ultrapassando limites, porque você pagou por eles para colocar as palavras-chave em seu site. Se eles DEVEM remover as palavras-chave para fazer com que seu site não seja tão alto, o mínimo que você merece é um REEMBOLSO COMPLETO.

Além disso, o Google não é um serviço pessoal de gerenciamento de tags de sites, e mesmo que fosse, você contratou um consultor de SEO para melhorar seu site, não transferiu a propriedade do site para o consultor de SEO. Afinal, você pagou suas dívidas e recebeu o serviço conforme solicitado no dia. certo?

Concordo 100% com a resposta de @ mike. No entanto, para responder a esta pergunta em resumo: Não é verdade, o Google nunca ligará para uma empresa de SEO nem para o proprietário de um site para pedir que removam as tags do site.

Nota lateral: fico feliz por seu cliente ter deixado a empresa de SEO para cães

Esta história fede por várias razões.

1. O Google não notifica sites porque seu ranking de páginas está em perigo. Quando suspeitam que um site faz SEO fraudulento, eles apenas penalizam seu page rank.
2. Supondo que eles veriam um motivo para notificar sites antes de penalizá-los, notificariam o contato diretamente e não desviariam o consultor de SEO.
3. Supondo que eles teriam um motivo para consultar o consultor de SEO, como eles saberiam quem fez a consultoria de SEO para o seu site?
4. Supunha que seria saber quem é o consultor de SEO é, que obrigação seria o consultor tem de transmitir essa mensagem para um cliente já não estão trabalhando?

Isso soa como SEO amador para mim, como na maneira como tentam convencer as pessoas a usar métodos de SEO nefastos por meio de táticas de intimidação e e-mails de spam terrivelmente formatados. Eu chamaria o blefe deles, mas você também pode dar uma olhada na plataforma do seu cliente para garantir que não haja nada lá.

O primeiro passo para descobrir o que está acontecendo é clicar com o botão direito do mouse na página do navegador e, em seguida, "visualizar código-fonte" no menu de contexto. Percorra visualmente a fonte procurando algo fora das linhas, como metas / esquema com spam, texto oculto fora da página por css, alttags abusivas nas imagens e referências para chamar scripts embutidos. Procure também outras chamadas de script para recursos de marketing / rastreamento / análise e qualquer coisa relacionada ao gerenciador de tags do Google.

Em seguida, saia do modo de visualização de origem (feche a guia) e entre no inspetor pressionando a tecla f12 enquanto visualiza a página inteira. Onde queremos ir com isso é a guia na parte superior do painel chamada "recursos". Na guia Recursos, você verá uma barra lateral. Queremos expandir o chamado "frames" e seu filho para expor pastas nomeadas como fontes, imagens, scripts, folhas de estilo.

O primeiro lugar em Frames que devemos procurar está na pasta Scripts. Imediatamente você verá uma lista de arquivos javascript chamados. Se algum não for seu, não seus clientes ou não estiver relacionado à sua plataforma, rastreie-os para ver o que eles fazem. Se for o gerenciador de tags, tente entrar na conta para ver o que está no spool. Isso lhe dará uma idéia do que está acontecendo no tempo de execução. Você também pode acessar outras áreas de recursos, se desejar, como cookies.

Finalmente, você pode fazer uma pesquisa de código-fonte da plataforma usando algo como https://www.fileseek.ca/ e uma pesquisa de banco de dados usando algo como https://www.phpmyadmin.net/ . Faça o download de toda a fonte da plataforma (excluindo imagens) e pesquise várias strings, domínios, nomes etc. relacionados à empresa de SEO usando a busca de arquivos. Faça as mesmas pesquisas no DB com PHPMyAdmin. Para imagens, você pode deixá-las em serviço e usá locate- las via SSH ou console do host da web para procurar cadeias semelhantes em seus nomes.

Isso pode se referir a tantas coisas diferentes, algumas legítimas e outras não. Você precisa descobrir a quais tags elas estão se referindo antes de começar a resolver o problema.

Links comprados

Se eles estiverem se referindo a links comprados em outros sites, sim, eles precisarão ser removidos e alguém precisará pagar para removê-los. É um trabalho tedioso, complicado e caro.

Marcação HTML (tags h1 etc)

Isso não faria sentido. Eles não têm propriedade sobre eles. Eles podem estar sendo simpáticos e alertando você sobre um problema, se eles fizeram algo louco, como agrupar todo o seu conteúdo em tags h1 ou algo assim.

Metadados

Novamente, eles não têm posse, a menos que tenham feito algo louco.

Links do seu site para o site deles

Seria algo estranho para eles quererem ir embora. Isso ajudará o SEO a ter links.

Meu primeiro pensamento é que o Google pode ter chamado seu cliente e solicitado a remoção de tags personalizadas no código do Google Analytic que teriam sido inseridas pela antiga empresa de SEO. Talvez a antiga empresa de SEO reclamou e conseguiu que o Google ligasse ou fingisse ser o Google. de qualquer maneira, limpe a tag no GA e termine com ela.