Infelizmente, acho que a resposta é menos física e mais química - e não do tipo bom. Os sorvetes que você provavelmente está descrevendo foram bombardeados com estabilizadores de alimentos, emulsificantes e outros agentes gelificantes que não têm nada a ver com açúcar, ovos e creme, e tudo a ver com obter textura da "base de leite" ou qualquer mistura temida iogurtes congelados, sorvetes com baixo teor de gordura e marcas processadas em excesso empregam.
Certifique-se de que seu sorvete tenha muito poucos ingredientes, para que você não coma acidentalmente uma base de laticínios emulsificados gelados.
@ Michael está certo, que o congelamento mais rápido e em baixa temperatura leva para cristais de gelo menores, que são mais cremosos. Apenas certifique-se de saber a diferença. Para seu interesse, confira o iCream, que usa nitrogênio líquido no local e alega resultados muito suaves ao congelamento baixo e rápido.