Lancei um jogo há cerca de 5 anos em várias plataformas móveis. Passei alguns anos apoiando-o, seguindo o feedback do usuário e tentando melhorar sua receita sem êxito. No final, eu apenas consertei todos os buracos que pude e deixei.
Recentemente, comecei a receber várias solicitações de suporte para o Android. Não sei se é uma atualização do sistema operacional, ou o quê, mas não consigo fazer nada a respeito. Troquei o controle de versão e os backups há um tempo (mais ou menos 2 anos), e a versão mais antiga do código a que tenho acesso é de parte a uma grande reforma e trabalhamos em uma sequência que decidi não ser sustentável. Para emitir correções, eu precisaria concluir a revisão e não há como me dar ao luxo de fazer isso.
Então ... qual é a melhor maneira de lidar com isso? Eu estava pensando em emitir reembolsos para as pessoas com pedidos de suporte e cancelar a publicação nas fachadas das lojas. No entanto, não quero que as pessoas que acabaram de comprar o vejam desaparecer repentinamente. Esse é apenas um problema para o Google Play (agora não tenho mais vendas em nenhum outro lugar). Não sei se a inclusão do jogo na lista ainda permitiria aos jogadores acessá-lo na seção "Meus aplicativos e jogos" no Google Play ou se algum deles perceberia se pudesse. Existe uma maneira melhor?
Felicidades