Recentemente, me formei e consegui um emprego em uma empresa de hospedagem dedicada / VPS em rápido crescimento como administrador de sistemas júnior.
Gostaria de saber algumas dicas ou conselhos que os administradores de sistemas mais antigos têm, por exemplo, que erros você cometeu quando era mais jovem, certificação, como se manter organizado.
Obrigado!
Respostas:
Meu melhor conselho é lembrar que a ignorância não é pecado. Você não sabe tudo, ninguém sabe. Leia a documentação, peça ajuda. É muito melhor gastar algum tempo e, possivelmente, alguns fragmentos de credibilidade com seus colegas para aprender antes de estragar tudo, do que entrar e realmente estragar alguma coisa. Todo mundo estraga tudo em algum momento. Só não seja quem estrague tudo, porque eles não fizeram RTFM ou perguntaram primeiro.
Como os bits técnicos parecem bem abordados aqui, eu gostaria de lhe dar o melhor conselho não técnico que ninguém nunca me deu.
Não seja burro.
Mesmo quando você não pensa que é um.
Meus piores momentos como SysAdmin não tiveram nada a ver com os sistemas reais, mas com as pessoas ao seu redor. No local de trabalho, nem todos estão lá para fazer o trabalho e fazê-lo bem. Você estará lidando com egos e feudos. Haverá colegas de trabalho que têm a missão de apontar as falhas (percebidas ou reais) das pessoas ao seu redor. Você encontrará pessoas na área de TI que não possuem as habilidades técnicas para trabalhar em uma linha de sanduíche, mas elas parecerão mais valorizadas pela gerência.
Nós, do bocado e do baud, podemos estar tão focados em fazer nosso trabalho que isso pode nos machucar.
Nem toda a negatividade que encontrei foi merecedora. Quando adolescente e jovem de 20 e poucos anos, durante o DotCom, falei muitas vezes e com pouca consideração sobre como seria considerado. Eu sabia que estava tecnicamente correto, mas, na verdade, não poderia estar mais social ou politicamente errado.
Deixando de lado o vitríolo, faça um balanço não apenas de suas habilidades técnicas, mas também de suas habilidades sociais. Eles dizem que "percepção é realidade". Desenvolva sua "maneira de cabeceira" tanto quanto desenvolveria suas habilidades de codificação. Faça tudo o que puder para garantir que aqueles ao seu redor o percebam como um aliado, e nunca como uma ameaça.
Eu amo esse trabalho mais do que posso expressar. Eu amei todos os empregos e sou grato a todos os empregadores que já tive. E algumas das pessoas com quem trabalhei podem ir para o inferno.
A melhor maneira de aprender é experimentar as coisas em um ambiente de sandbox. Compre um software de virtualização e brinque com as coisas - executando instalações de servidores e aplicativos e, definitivamente, passe algum tempo praticando a recuperação de backups. Eu trabalhei com muitos administradores de sistema que são ótimos no dia a dia, mas nunca tiveram que recuperar os sistemas com os quais estão trabalhando. É muito mais fácil se você estiver recuperando um servidor pela primeira vez não incluir um MD irado que respira pelo seu pescoço.
Você também deve dar uma olhada nesta pergunta anterior O que um iniciante deve saber / aprender para o trabalho do administrador de sistemas?
O melhor conselho que posso dar, além do acima, é ouvir. Como um grupo, os administradores de sistemas (técnicos como um todo) tendem a ser bastante argumentativos. Todos nós temos nosso SO, plataforma, ferramenta etc. Aprender a ouvir e reconhecer que a outra pessoa pode ter razão tem sido uma tremenda fonte de aprendizado para mim. Depois de reconhecer o argumento, é mais provável que você aprenda algo com eles.
Além disso, sorria ... você ficaria surpreso com o quão fácil é não sorrir no dia a dia, e um bom sorriso ajudará a transformá-lo de "cara estranho também em computadores" para "cara estranho também em computadores" com quem eu gostaria de conversar "
A parte mais difícil para mim foi superar o fato de que esse trabalho não é trabalhar com sistemas (como no administrador de sistemas ), mas trabalhar com pessoas.
Aprenda sobre programação na Web e estude um bom código da Web no seu tempo livre (se houver). Se você estiver suportando servidores da Web, terá uma melhor noção do "panorama geral" se entender como os aplicativos da Web funcionam.
Aprenda com os especialistas em seu idioma de escolha lendo seus blogs e livros (o pessoal do OmniTI se você estiver usando PHP; 37Signals se você preferir Rails; etc.)
Uma das melhores coisas que aprendi ao longo dos anos é que soluções elegantes nem sempre conquistam soluções funcionais. As soluções precisam atender às especificações, ser estáveis, utilizáveis e suportáveis. A elegância começa rapidamente a corroer um ou mais desses atributos.
Mas, é claro, os administradores de sistemas realmente bons desenvolvem soluções funcionais elegantes :) Portanto, aprenda, aprenda, aprenda e jogue play play (em um ambiente de laboratório / desenvolvedor, é claro).
Editar
Além disso (e concordando com meu argumento), à medida que você ganha experiência, não pense que suas soluções são sempre as melhores ou que você pode necessariamente agregar valor a tudo. A maior dor no meu @ $$ tem sido o cara que sente que tem absolutamente que revisar e colocar seus toques pessoais em todas as soluções idiotas que estão diante dele. Ele é muito pior do que qualquer usuário de alta manutenção com quem eu lidei (plug descarado para a minha pergunta em uma tarde de sexta-feira).
Leia tudo o que puder. Documentação. Blogs. Livros.
Diferenças religiosas à parte ... aprenda vi. Está instalado em mais plataformas de hardware que o emacs. (Apenas administradores UNIX)
Faça muitas perguntas. Especialmente idiotas.
Lembre-se de que você está em uma função de serviço. Forneça excelente serviço ao cliente e ajude a apoiar os negócios. A tecnologia é um meio para um fim. Mantenha-o em perspectiva.
Aprenda a automatizar as partes repetitivas do seu trabalho. Isso provavelmente significa que você precisa começar a codificar. Escolha um idioma que seus colegas de trabalho usem para que eles possam lhe dar dicas e ajudar na depuração.
A certificação é útil se você deseja trabalhar para uma grande corporação ou empresa de consultoria. Isso pode ajudar o pessoal de RH a marcar uma caixa e implica que você tem pelo menos um nível básico de competência. Depois de vários anos de experiência com uma tecnologia específica, as certificações não são tão importantes.
Eu tenho dois conselhos:
Primeiramente, ouça seus anciãos sysadmin. Descubra as pessoas mais experientes da sua empresa e ouça-as. Às vezes, estar imerso nos comentários de um profissional endurecido pode ensinar muito; você não apenas perceberá o instinto deles por boas soluções, mas também o desprezo por más soluções. Felizmente, você adotará boas práticas ou será moldado adequadamente.
Em segundo lugar, adquira experiência trabalhando para replicar o ambiente do sistema no seu local de trabalho, em uma rede privada ou ambiente de máquina virtual. Isso funciona melhor para alguns ambientes, do que outros. Ao replicar o que você vê, você obterá algumas dicas sobre como o software específico que sua empresa usa e adquirirá algum conhecimento em comum com as pessoas com quem trabalha.
Vindo de um administrador de sistemas de 23 anos de idade, trabalhando na faculdade para uma empresa de mídia na Web ... Comecei há alguns anos na sua mesma situação, então aqui estão algumas dicas que me ajudaram.
1) Seja gentil, pense positivo, sorria e ria.
2) Seja ambicioso !! Eu não chegaria a ponto de ligar o supressor de emergência para ver como ele funciona, mas se você acha que tem uma idéia para melhorar a empresa, não seja tímido.
2) Tenha orgulho dos seus erros e reaja adequadamente. A primeira coisa que faço se causar uma catástrofe é confessar e consertar. Se eu não conseguir consertar, os superiores ou o Google vão. Geralmente, há uma risada no final, se não houver, você provavelmente está trabalhando para a empresa errada.
3) Entenda seu papel e as pessoas oferecerão sua ajuda.
Depois da faculdade, no dia em que consegui meu emprego, estava pronta para começar a estudar para obter a certificação. Alguns meses depois, percebi rapidamente que não podia estudar trabalho e exames ao mesmo tempo, então não me preocupei com a certificação. Já se passaram dois anos e eu acabei de me inscrever no meu primeiro exame MCSE para escrever no próximo mês. O trabalho deve ser seu foco.
A organização é e ainda é uma arte para mim. Tem sido uma piada no departamento, porque eu sou tão horrível nisso. Sim, sou terrivelmente organizado e sou capaz de fazer uma piada. Comecei com várias notas post-it, não é uma boa ideia. Eu me formei em pequenos livros de papel, nem muito ruins, nem muito bons. O grande vencedor é o quadro branco portátil na minha mesa, na frente do teclado entre o monitor, combinado com o calendário do Outlook e o sistema de bilheteria preferido.
Visitas diárias ao serverfault também são uma obrigação.
E não ouça Zenham, esses caras velhos não sabem do que estão falando;).
Quando você não estiver ocupado em apagar incêndios, trabalhe para melhorar as coisas. Exemplos:
Sair no final do dia com os negócios em melhor forma do que era ontem.
Eu votei em todos aqui. Todo conselho é um bom conselho e cabe a você decidir o que fazer com ele.
A coisa mais importante listada aqui é a mais frequentemente listada: Ouça. Perceba que as pessoas com quem trabalha são seus clientes e você nunca deve assumir nada sobre elas.
Perceba que você pode aprender com todas as situações, mesmo as aparentemente pequenas. Sempre há algo a aprender.
Sempre há algo a aprender.
Mantenha-se firme!
Pense em como você pode gerenciar seu tempo para dedicar mais tempo ao estudo. Seja honesto consigo mesmo e admita se você realmente gasta menos tempo festejando. Faça tudo o que puder para ficar com ele e se formar. Valerá a pena a longo prazo.
Também eu diria que aprenda todas as tecnologias emergentes que puder, porque você só se torna útil para um empregador se puder mostrar que é atual e não um dinossauro tecnológico de 1999.
Duas coisas:
1) Quando você cometer um erro, nunca tente encobri-lo. Admita o erro e faça o possível para ajudar a corrigi-lo. Fazer qualquer outra coisa sempre voltará para assombrá-lo.
2) Esforce-se para ser o melhor que puder, mas perceba que às vezes a solução certa não é a melhor. Você precisa equilibrar a correção técnica com o tempo e o orçamento, e pode ser vantajoso usar uma solução "menos perfeita" (em alguns casos).
Tenho muitos conselhos, mas levaria uma eternidade para vomitar tudo em uma pequena caixa de comentários. O melhor conselho que posso dar é este: aprenda incansavelmente .
Aprenda com seus erros, reserve um tempo para documentar suas idéias e analisá-las para crescer gradualmente, aprender com manuais, aprender com livros, aprender com grupos de notícias e similares e aprender com as pessoas ao seu redor. Procure ter mais conhecimento do que todos ao seu redor e, em seguida, procure um emprego com pessoas melhores e aprenda com elas.
Esqueça revistas, twitter e outros sites de redes sociais voltados para geeks, etc. etc. Esqueça o pabulum !! Invista seu tempo em publicações de carne e artigos altamente técnicos. Não os entende? Tome uma frase de cada vez. Procure palavras na Internet (Wikipedia, Google). Compre livros que explicam os conceitos. Ser curioso. Rasgue as coisas e junte-as novamente. Não desista. Conquistar!
Vá para os locais de trabalho e verifique os requisitos para os trabalhos mais incríveis que você pode imaginar. Aprenda essas coisas.
Leia pelo menos quatro livros técnicos por ano, preferencialmente oito. Leia uma página de manual por dia. Tente aprender a maneira mais inteligente de fazer algo, descubra por que é uma má ideia e depois aprenda a simplificar. Encontre o essencial, elimine o resto.
Muito ser feliz no trabalho ou administrar seu próprio negócio não tem nada a ver com questões técnicas. Leia sobre essas coisas. Estude como ser feliz. Estude como ser eficiente. Estude como estar presente e focado no agora. Aprenda a resolver conflitos com outras pessoas. Aprenda a ser humilde. Aprenda a investir seu dinheiro. Comece cedo . Aprenda a aprender.
Depois, vá a um churrasco no fim de semana e tome uma cerveja.
bons conselhos por toda parte.
Eu acrescentaria:
Peça para observar ou oferecer-se como voluntário como um conjunto extra de mãos para todas as mudanças e janelas de manutenção que puder e, em seguida, ouça e assista.
1 Você é jovem e provavelmente está acostumado a dormir pouco ou nada na faculdade;)
2 Você aprenderá toneladas formal e informalmente ... coisas sobre o seu ambiente, incluindo todos os detalhes, boas dicas, truques, erros! e como corrigi-los.
3 Além do aprendizado, ele será percebido e apreciado como tendo a atitude correta.
4 Eles podem fazer com que você faça isso de qualquer maneira e define um tom melhor se você for voluntário.
Além disso, apenas para repetir b / c, é a coisa mais importante que procuro na contratação:
Nunca encobrir um erro (seu ou de qualquer outra pessoa). Você precisa aprender com eles.
Ao mesmo tempo, evite apontar o dedo para outras pessoas. Se isso não for verdade, sua credibilidade será perdida e você poderá fazer as malas assim que alguém descobrir. Se for verdade e o problema for sério o suficiente, os fatos serão revelados sem atirar outra pessoa para o ônibus.