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Como posso calcular a margem de erro em um resultado do NPS (Net Promoter Score)?
Vou deixar a Wikipedia explicar como o NPS é calculado: A Pontuação do Promotor Líquido é obtida perguntando aos clientes uma única pergunta na escala de classificação de 0 a 10, em que 10 é "extremamente provável" e 0 é "quase impossível": "Qual a probabilidade de você recomendar nossa empresa …