Atualização do Windows travada. Correção Está preso. O mesmo acontece com KB947821. O que devo fazer? [duplicado]

Eu instalei um novo computador. Depois de instalado, atualizei tudo e deixei o computador funcionar por dias. Então não sei o que minha filha fez. O computador parou de responder e o Windows Update não funciona mais.

As pessoas disseram executar a ferramenta Fix It da Microsoft. Correção Foi executado, mas o problema persiste e o Windows Update ainda não funciona. O problema muda embora. Antes havia um código de erro. Agora o Windows Update simplesmente diz "Atualizando" e nunca termina.

Então eu baixei o KB947821. Já faz 3 horas e ainda está instalando.

Parece que atingiu um firewall ou algo assim. Não vejo o Windows Update na lista de exceções do firewall. No entanto, nunca ouvi dizer que isso é um problema. O firewall protege apenas contra conexões de entrada, não é de saída, certo? Ou eu estou esquecendo de alguma coisa?

O que devo fazer?

Nas primeiras versões do KB947821, a Microsoft avisou o cliente na página de informações sobre o assunto, que ele parecia estar travado: ele ainda faz isso, mas o aviso parece ter desaparecido.

Estou executando no meu sistema neste exato instante e parece que ele está preso, mas não está. Não se preocupe: basta iniciá-lo antes de ir para a cama e esquecê-lo. Se ainda parecer estar preso quando você acorda, está realmente preso. Você provavelmente vai querer executar a Restauração do Sistema, a qualquer momento anterior ao momento em que sua filha tinha o computador, pois você não sabe o que aconteceu quando ela o estava usando.

Mas antes de fazer qualquer coisa, mesmo o KB947821, execute uma verificação rápida com qualquer programa de segurança que você esteja usando. Em seguida, execute o checkdisk, mas execute a verificação completa (será um processo de 5 etapas):

• Vá para o computador, clique com o botão direito do mouse no seu disco rígido e selecione Propriedades.
• Vá para Ferramentas, em "Verificação de erros", clique em "Verificar agora" e, na pequena caixa que aparece, marque as duas caixas e reinicie.
• Ele será executado quando reiniciar e levará horas para ser executado, dependendo do tamanho da sua unidade.
• Quando terminar, abra um prompt de comando elevado (digite commandna caixa de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em "Prompt de comando" quando aparecer e selecione "Executar como administrador").
• Digite sfc /scannow, pressione Entere deixe executar. Pode demorar algumas horas.

Então, e somente então, obtenha o KB947821 mais recente (mantenha uma cópia na área de trabalho ou em um disco rígido removível; eles lançaram uma nova versão) e execute-a, como você fez. Execute uma verificação completa do sistema com seu programa de segurança, obtenha a versão gratuita do Malwarebytes , faça o download, atualize-a e verifique seu sistema com ele. Essa é a sua "segunda opinião" sobre segurança. Recebo uma "terceira opinião" também de vez em quando, uma das verificações gratuitas on-line, a chamada da Trend Micro .

Tudo isso levará um dia. Se o seu sistema não estiver funcionando nesse momento, você precisará tentar a Restauração do Sistema. Se isso não funcionar, você precisará reparar o Windows de uma maneira ou de outra, executando uma instalação de reparo ou algo do tipo. Talvez você precise usar o console de recuperação para obter a Restauração do sistema ou até mesmo sfctrabalhar.

Este artigo contém algumas informações sobre como proceder quando as atualizações congelam. Parece um bom lugar para começar antes de olharmos para a última opção de reinstalação.

É melhor definir as configurações de atualização para em Manual and let you suggest installing updatesvez de automatic. Isso fornece a opção de instalar atualizações apenas se for necessário para o sistema.

Em dezembro de 16, tive problemas de atualização do Windows (não atualizando por horas e em um caso) em uma nova instalação em um Lenovo T530 e ao mesmo tempo em Lenovo T430s. Passei provavelmente 4 horas por dia durante 6 dias procurando e tentando coisas diferentes.

Eu o resolvi usando outra postagem de superusuário, o Windows 7 SP1, o Windows Update preso à verificação de atualizações . Depois de seguir a resposta de @ElderGeek, as coisas finalmente se juntaram no T530.

Seguindo as orientações fornecidas (em termos de solicitações de atualizações manuais, entrada em msconfig.exe, reinicializações, etc.), só tenho as seguintes atualizações quando finalmente começou a funcionar corretamente no T530:

• KB3172605
• KB947821
• KB3138612
• KB3125574
• KB3020369

Novamente, eles não eram necessários carregados nessa ordem, seguindo as orientações fornecidas. O suporte da MS adotou isso como solução, mas não está descrito tão bem quanto o @ElderGeek.

Solução encontrada que funcionou para mim, foi a etapa 5 deste link http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working

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5. Se o Windows Update não estiver funcionando, tente o seguinte:

Abra Internet Explorer> Ferramentas> Opções da Internet> Segurança> Clique no ícone 'sites confiáveis'> Clique em Sites> desmarque a opção 'Exigir verificação do servidor'.

Em seguida, adicione os seguintes sites:

• http: //*.windowsupdate.microsoft.com

• http: //*.windowsupdate.com

• http://update.microsoft.com

Clique em Fechar> Aplicar> OK. Isso é conhecido por ajudar o Windows validado genuíno, em alguns casos, mas nem sempre.

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