Eu não tinha permissão para fazer o check-in do meu voo porque não tinha visto de trânsito turco

Eu estava indo para Dubai, com um trânsito em Istambul. Eu deveria pousar no Aeroporto Internacional de Atatürk e, no mesmo dia, voar do aeroporto Sabiha Gökçen. Ambos os vôos foram na Turkish Airlines.

Quando cheguei ao Aeroporto Internacional de Murtala, em Lagos, na Nigéria, eles se recusaram a me registrar, dizendo que eu não tinha um visto de trânsito turco.

Agora, estou em casa e confuso; Não sei o que fazer Sou nigeriano e comprei minha passagem através de um agente.

Existe algo que eu possa fazer agora? E como evitar essa situação no futuro?

— Graças a Deus
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Lamento dizer isso, mas o seu agente de viagens apenas fez uma bagunça às suas custas.

— Dmitry Grigoryev

A mudança de aeroporto exige um visto de trânsito em quase todos os países. Somente quando seus vôos de conexão estão no mesmo aeroporto, um visto de trânsito geralmente não é necessário. Verifique você mesmo os requisitos de visto para qualquer itinerário proposto antes de comprar o bilhete, especialmente se você usar um agente. Não confie no agente para verificar os requisitos de visto para você; não é ele quem será negado o embarque. E talvez até compre o bilhete você mesmo. Com a Internet, você pode obter as mesmas tarifas que um agente e, possivelmente, tarifas ainda mais baixas.

— Michael Hampton

Seu agente de viagens brincou, mas, na minha experiência, poucos agentes de viagens ganham sua comissão. Sem dúvida, eles se isentarão de toda responsabilidade - mas você acabou de descobrir o quão pouca ajuda eles costumam ser. No entanto, o que um bom agente de viagens pode fazer é conseguir voos com um bilhete que você, como indivíduo, talvez não consiga. Um bom agente de viagens, especialmente uma grande empresa, também pode ser útil se as coisas derem muito errado quando você estiver no exterior.

— John MacLeod

É muito fácil saber o que você espera de uma resposta. Foi-lhe dito claramente que você precisa de um visto turco, e você precisa. É uma questão formal. É sempre da exclusiva responsabilidade do viajante garantir que você tenha a documentação necessária.

— Itai

Respostas:

Você precisa de um visto turco porque está mudando de aeroporto e não permanecerá no lado aéreo. A equipe de check-in estava certa.

Se o seu bilhete tivesse o seu trânsito em um único aeroporto, você não precisaria de um, mas com o itinerário atual, você precisa.

Não sei o que fazer

Solução: peça ao seu agente para alterar o bilhete para que sua conexão esteja em um único aeroporto, por exemplo, Ataturk International. Custará mais, mas será mais fácil do que obter um visto de trânsito rapidamente.

Trânsito - Turquia (TR)

Visto

É necessário visto.

DOIS (Trânsito Sem Visto):

Passageiros com passagem confirmada para um voo para um país terceiro dentro de 24 horas. Eles devem permanecer na área de trânsito internacional do aeroporto e ter os documentos necessários para o próximo destino.

Fonte

— Hanky Panky
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Se eu usar o mesmo aeroporto e um tempo de espera de mais de 9 horas, isso os levará a exigir visto de trânsito?

— Thankgod 20/09/18

Não, eles não exigirão um visto então.

— Hanky Panky

@ Thankgod - somente se o tempo de espera for superior a 24 horas.

— Martin Bonner apoia Monica

A questão da responsabilidade pelo visto surge de tempos em tempos aqui, e não acho que possamos ser mais claros do que Greg Hewgill está na resposta aceita:

Em geral, é responsabilidade do passageiro garantir que ele obtenha o (s) visto (s) necessário (s) antes de iniciar a viagem.

Temos uma pergunta aqui sobre a necessidade de um visto de trânsito turco, e é claro que sim. Como o site do Ministério das Relações Exteriores da Turquia diz:

Se você não sair da sala de trânsito no aeroporto, não precisará de visto de trânsito. Caso contrário, você deve fazer um pedido de visto na representação turca mais próxima.

Dado que você está trocando de aeroporto em Istambul, é claro que você precisava de um visto e é claro que era sua responsabilidade saber disso. Você pode querer reclamar com seu agente por não mantê-lo informado, mas receio que a companhia aérea tenha razão em não permitir que você faça o check-in.

— MadHatter apoia Monica
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Embora eu concorde completamente que era de responsabilidade do passageiro verificar os documentos necessários para o itinerário, mas parece uma genuína falta de conhecimento da situação e o passageiro parece estar procurando conselhos sobre o que fazer. Não acho que o OP esteja tentando sugerir que a companhia aérea estava errada.

— Hanky Panky

Você pode estar certo. O OP realmente não faz uma pergunta, então acho que nós dois estamos tentando inferir o que ele quer saber. Minha inferência foi que ele queria saber se alguém era responsável e, portanto, teria que arcar com o custo de re-emissão de bilhetes. Mas eu posso estar completamente errado sobre isso.

— MadHatter apoia Monica

@ David em que gounds? Os agentes de viagens se isentam rotineiramente da responsabilidade por requisitos de documentação. A responsabilidade de investigar esses requisitos é do viajante, não do agente.

— Phoog #

@ David nenhum agente de viagens que eu já usei vistos discutidos comigo. Se os tribunais encontrassem agentes responsáveis, como você sugere, eles seriam muito mais diligentes em discutir vistos com seus clientes do que realmente são.

— Phoog #

@ David Eu duvido, eles apenas se indenizarão nos seus Ts & Cs. Tomando um exemplo completamente aleatório dos EUA : " É sua responsabilidade preencher integralmente o passaporte, o visto e outros requisitos de imigração aplicáveis ao seu itinerário. Você deve confirmá-los junto às embaixadas e / ou consulados relevantes. Não aceitamos qualquer responsabilidade no caso de você não pode viajar devido ao não cumprimento de tais requisitos. ".

— MadHatter apoia Monica