Na minha experiência, há quatro coisas que afetam suas chances de obter uma atualização.
O primeiro, e mais fácil de organizar, é ser membro do programa de fidelidade dessa cadeia de hotéis. Geralmente, você precisa estar no mínimo fora da linha inferior para obter uma atualização muito boa, e os suítes tendem a vir apenas para pessoas com o status mais alto. No entanto, ao decidir quem fica com o quarto com vista para os compartimentos ou o que fica ao lado dos elevadores, estar em seu programa de fidelidade deve ser suficiente para impedir que você consiga um dos quartos menos bons, se nada mais!
O segundo, é como você reserva. A reserva por meio de certos agentes de viagens, por exemplo, American Express Fine Hotels and Resorts ou um agente de viagens vinculado à Virtuoso pode garantir atualizações garantidas (junto com os créditos de refeições ou spa). Apenas certas propriedades tendem a ser cobertas, e muitas vezes há requisitos de elegibilidade para reservar através desses canais (por exemplo, você precisa de um cartão Amex Plat ou Centurion para reservar através da FHR), mas se você se qualificar e o hotel que você deseja estiver na lista, é uma ótima opção
O terceiro é quanto tempo você fica. Se você estiver em uma estadia muito curta e estiver ocupado, eles poderão atualizá-lo, uma vez que estão em quartos padrão naquela noite , precisam atualizar alguém e preferem não atualizar alguém que fica mais tempo e que manteria o quarto agradável por mais tempo. Se você ficar muito tempo e eles ficarem quietos, eles podem optar por atualizá-lo para agradecer sua longa estadia em um momento tranquilo. (Estadias longas em horários de pico e curtas quando silenciosas tendem a não receber atualizações, exceto pelas outras rotas mencionadas)
Finalmente, com que frequência você fica lá? Se você permanecer muito na cadeia, receberá um status que o ajudará (consulte o item 1), mas se você permanecer naquele hotel com frequência, eles perceberão. Se você é regular, geralmente pode esperar um upgrade, talvez até uma bebida de boas-vindas, e geralmente ser bem tratado, pois eles apreciam que você volte sempre. Esta é a maneira mais confiável de obter atualizações e tratamento VIP, mas a mais difícil ...!
(Eu raramente, mas nunca nunca, fui atualizado em hotéis da cadeia nos níveis mais baixos. Tive uma excelente sorte com atualizações com o SPG Gold e o Hilton Gold, enquanto agora o Hilton Diamond é ainda melhor. O FHR raramente funciona para o meu preciso, mas quando reservei aqueles que sempre tive atualizações, minhas melhores atualizações costumavam ser longas estadias em horários tranquilos, combinadas com o status da cadeia de hotéis. Meu hotel "regular" sempre me oferece uma sala silenciosa com uma bela vista, mas, infelizmente, todos os quartos têm o mesmo tamanho, então é a única atualização disponível!)