Esta é outra ruga no atraso de transporte ferroviário existente no Reino Unido, qual empresa de trem você pede indenização por questão. Suponha que você compre uma passagem da estação de metrô de Londres para o seu destino, o que inclui uma viagem de metrô no início. (Esse bilhete pode ser um "London U12 to Cambridge", por exemplo)
Nessa viagem, o metrô é suspenso e, consequentemente, você chega à estação ferroviária nacional para iniciar a parte do trem da sua jornada muito mais tarde do que deveria. Como tal, você chega atrasado ao seu destino final.
Se Train + Train, primeiro trem atrasado, as respostas nesta pergunta o cobririam. No entanto, nesse caso, o atraso inicial é causado pelo tubo (operado pela Transport for London / London Underground) e não por um trem. Nesse caso, com quem você deveria se aproximar para obter uma compensação por atraso? TFL, responsável pelo atraso inicial? Ou a empresa ferroviária que o carregou após o atraso, como a primeira companhia ferroviária com a qual você lidou?
(Tentei perguntar à TFL, eles disseram que, como eu estava viajando com uma passagem de trem, tinha que entrar em contato com a primeira companhia de trem. Entre em contato com eles e eles disseram que conversam com a TFL. Portanto, preciso descobrir quem deve ser o responsável por reclamar novamente. para, uma vez que ambos estão apontando o dedo para o outro ...)