Perguntas com a marcação «client-relations»

Perguntas sobre interações com os clientes, incluindo aspectos de negociação de contratos, análise de requisitos, desenvolvimento e manutenção.

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Trabalhando com clientes que não sabem o que querem
Recentemente, iniciei um trabalho que me faz trabalhar em um sistema existente. Requer ajustes e atualizações, bem como novo código. Eu já fiz vários projetos de manutenção / recurso adicionando agora, e vários deles acabaram sendo significativamente diferentes do que foi realmente solicitado. Portanto, tive que programar o item várias …




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Estabelecendo expectativas realistas para prazos
Sou o líder técnico de uma equipe pequena. Uma das principais tarefas no meu prato é a comunicação com o cliente. Uma coisa que acho particularmente difícil é lidar com os prazos, porque eles são determinados pelo cliente e, frequentemente, não sou consultado. Geralmente, a interação segue o seguinte padrão. …







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Eventualmente, o HTML5 / JS substituirá todos os idiomas do lado do cliente? [fechadas]
Atualmente, essa questão não se encaixa no nosso formato de perguntas e respostas. Esperamos que as respostas sejam apoiadas por fatos, referências ou conhecimentos, mas essa pergunta provavelmente solicitará debates, argumentos, pesquisas ou discussões prolongadas. Se você acha que essa pergunta pode ser melhorada e possivelmente reaberta, visite o centro …


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Como lidar com clientes exigentes?
Freqüentemente, tenho me sentido sobrecarregado com contratos. Na maioria das vezes, me vejo fazendo malabarismos com pelo menos 2 projetos, além dos inúmeros sites em que tenho que manter e realizar manutenção. Infelizmente, muitos de meus clientes esperam atualizações constantemente - estão constantemente adicionando mais à lista de tarefas do …

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Como responder "Quando isso será feito?"
Todos nós temos problemas que são difíceis de corrigir e resolvem através de código obscuro e bizarra funcionalidade inesperada. Lentamente, trabalhando logicamente tentando encontrar padrões, erros, erros. Esse processo leva tempo e os problemas geralmente não são facilmente entendidos pelo cliente. Como alguém responde ao fazer a pergunta "Quando isso …

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